Solo

←Volver

Cafeteras Superautomáticas - SOLO®

Aspectos generales

¿Cuánto café molido se obtiene con los respectivos ajustes de la intensidad del café?

La cantidad de café molido de la Solo® en los diferentes niveles de intensidad es:

1 grano -> 7,5 g aprox.

2 granos -> 9,5 g aprox.

3 granos -> 11,5 g aprox.

¿Qué cantidad de café obtengo en qué posición del regulador de cantidad de agua?

Girando el regulador de cantidad de agua podrás ajustar la cantidad de café de forma continua entre 30 ml y 220 ml. Gira el regulador a la izquierda para obtener menos café. Gíralo a la derecha para aumentar la cantidad de café.

El símbolo de la válvula se ilumina fuera de contexto.

Se ha acumulado aire en los conductos internos de la cafetera. Llena el depósito de agua en caso necesario y pulsa el botón para la intensidad del café. Ahora se vuelve a activar la bomba de tu cafetera. Una vez que el sistema se haya purgado con éxito podrás volver a dispensar café.

Si después de esto el símbolo sigue iluminado, realiza los siguientes pasos:

1. Comprueba si hay un filtro de agua colocado y retíralo en caso necesario. A continuación, vuelve a realizar el proceso anteriormente descrito.

2. Limpia el grupo de preparación siguiendo el manual de instrucciones de tu cafetera y vuelve a realizar el proceso anteriormente descrito.

3. Limpia y descalcifica tu cafetera y, a continuación, vuelve a realizar el proceso anteriormente descrito."

En pantalla aparece la indicación de vaciar la bandeja de goteo aunque acabo de vaciarla.

La bandeja de goteo se debe vaciar siempre estando la cafetera encendida. Al vaciar la bandeja con la cafetera apagada, el sensor de la cafetera no reconoce que se ha vaciado y genera mensajes incorrectos. Retira la bandeja con la cafetera encendida y vuelve a colocarla.

Los símbolos de grano de la pantalla parpadean al final del proceso de molido.

Se ha molido una cantidad insuficiente o no se ha molido café. Llena el depósito de granos con granos de café. Vuelve a iniciar el proceso de preparación.

El grupo de preparación no se puede insertar después de sacarlo.

Puede que el accionamiento no se encuentre en la posición correcta. Asegúrate de que el depósito de agua esté lleno y de que la bandeja de goteo esté colocada. APAGA y vuelve a ENCENDER la cafetera. A continuación, pulsa simultáneamente los botones de dispensado de café y dispensado de vapor durante más de 2 segundos. El accionamiento se coloca en la posición correcta. A continuación, vuelve a colocar el grupo de preparación y comprueba que queda correctamente bloqueado.

El símbolo de limpieza y el símbolo standby parpadean alternativamente.

The brewing unit may possibly not be locked correctly. Unlock the brewing unit and lock it again. If the display is still flashing, remove the brewing unit, insert it again and lock it.

No se puede iniciar el programa de limpieza y/o descalcificación.

Presta atención a que la cafetera esté apagada cuando comience la limpieza y/o descalcificación.

¿Cómo ajusto el grado de molienda?

Para ajustar el grado de molienda debes abrir la cubierta del lado derecho y preparar una bedida de café cualquiera. Con el molinillo en marcha, desplaza la palanca de ajuste del grado de molienda a la izquierda para ajustar un grado de molienda más fino, o a la derecha para ajustar un grado de molienda más grueso. Ten en cuenta que el grado de molienda sólo se debe ajustar con el mecanismo de molienda en marcha, ya que de lo contrario podría dañarse. A continuación, vuelve a cerrar la cubierta.

Solución de fallos

¿Qué puedo hacer si aparece un mensaje de error en la pantalla?

Consulta el capítulo "Eliminación de fallos" en el manual de instrucciones. Si no consigues volver a poner tu cafetera en marcha siguiendo estas instrucciones, consulta a nuestro centro de atención al cliente llamando al +49 (0)571 86 1900 (tarifa local). La línea de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas.

En pantalla aparece la indicación de vaciar la bandeja de goteo aunque acabo de vaciarla.

El símbolo de la válvula se ilumina fuera de contexto.

Si después de esto el símbolo sigue iluminado, realiza los siguientes pasos:

1. Comprueba si hay un filtro de agua colocado y retíralo en caso necesario. A continuación, vuelve a realizar el proceso anteriormente descrito.

2. Limpia el grupo de preparación siguiendo el manual de instrucciones de tu cafetera y vuelve a realizar el proceso anteriormente descrito.

3. Limpia y descalcifica tu cafetera y, a continuación, vuelve a realizar el proceso anteriormente descrito."

En pantalla aparece la indicación de llenar el depósito de agua aunque está lleno.

a) Puede que el depósito de agua no esté colocado correctamente. Presta atención a que el depósito de agua esté encajado en el soporte de la parte posterior.

b) Puede que el flotador que indica el nivel de agua esté atascado. Retira el depósito de agua, vacíalo y agita el depósito de agua hasta que el flotador vuelva a moverse libremente.

Los símbolos de grano de la pantalla parpadean al final del proceso de molido.

Se ha molido una cantidad insuficiente o no se ha molido café. Llena el depósito de granos con granos de café. Vuelve a iniciar el proceso de preparación.

El símbolo de limpieza y el símbolo standby parpadean alternativamente.

Puede que el grupo de preparación no esté correctamente bloqueado. Desbloquea el grupo de preparación y vuelve a bloquearlo. Si el mensaje sigue parpadeando, retira el grupo de preparación, vuelve a insertarlo y bloquéalo.

Procedimiento de reparación

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Melitta Europa GmbH & Co. KG - División Productos para el hogar?

Consulta los datos de contacto del servicio de atención al cliente de Melitta Europa GmbH & Co. KG - División Productos para el hogar aquí.

*Atención: sólo para clientes de Alemania.

Los clientes del extranjero deben ponerse en contacto con la sucursal de su país."

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al consumidor de Melitta Europa GmbH & Co. KG - División Café?

Consulta los datos de contacto del servicio de atención al consumidor de Melitta Europa GmbH & Co. KG - División Café aquí.

*Atención: sólo para clientes de Alemania.

Los clientes del extranjero deben ponerse en contacto con la sucursal de su país."

Accesorios

¿Dónde puedo conseguir accesorios como pastillas de limpieza o desincrustante en polvo para las cafeteras superautomáticas Melitta®?

Nuestros accesorios están disponibles en todas las tiendas de electrodomésticos que ofrezcan nuestras cafeteras superautomáticas. Pero también puedes pedirlos directamente en nuestra tienda online en www.melitta.de.

Limpieza

El símbolo de limpieza y el símbolo standby parpadean alternativamente.

No se puede iniciar el programa de limpieza y/o descalcificación.

Presta atención a que la cafetera esté apagada cuando comience la limpieza y/o descalcificación.

Descalcificación

No se puede iniciar el programa de limpieza y/o descalcificación.

Presta atención a que la cafetera esté apagada cuando comience la limpieza y/o descalcificación.