Passione OT

Cafeteras Superautomáticas - Passione® OT

Aspectos generales

El grupo de preparación no se puede insertar después de sacarlo.

Puede que el accionamiento no se encuentre en la posición correcta. Asegúrate de que el depósito de agua esté lleno y de que la bandeja de goteo esté colocada. APAGA y vuelve a ENCENDER la cafetera. A continuación, pulsa simultáneamente el botón de encendido y los botones para la intensidad del café durante más de 2 segundos. El accionamiento se coloca en la posición correcta. A continuación, vuelve a colocar el grupo de preparación y comprueba que queda correctamente bloqueado.

En pantalla aparece la indicación de vaciar la bandeja de goteo aunque acabo de vaciarla.

La bandeja de goteo se debe vaciar siempre estando la cafetera encendida. Al vaciar la bandeja con la cafetera apagada, el sensor de la cafetera no reconoce que se ha vaciado y genera mensajes incorrectos. Retira la bandeja con la cafetera encendida y vuelve a colocarla.

¿Cuánto café molido se obtiene con los respectivos ajustes de la intensidad del café?

La cantidad de café molido de la Passione® OT es de 7 a 13 g en los diferentes niveles de intensidad. La intensidad se puede ajustar en 5 niveles.

¿Qué cantidad de café obtengo en qué posición del regulador de cantidad de agua?

Girando el regulador de cantidad de agua podrás ajustar la cantidad de agua para tu café de forma continua entre 30 ml y 220 ml. Gira el regulador a la izquierda para obtener menos café. Gíralo a la derecha para aumentar la cantidad de café.

Al final del proceso de molido aparece el símbolo de grano.

No hay granos de café o sólo una cantidad insuficiente en el depósito. Llena el depósito de granos con granos de café. Vuelve a iniciar el proceso de preparación.

¿Cómo limpio el exterior de la cafetera?

Por favor, apaga la cafetera. Limpia el exterior de la cafetera con un paño suave húmedo y un detergente lavavajillas de uso corriente. No utilices paños, esponjas o detergentes abrasivos.

La bandeja de goteo y el cajón para posos de café también pueden limpiarse con un paño suave húmedo y detergente lavavajillas. Para limpiar el depósito de granos recomendamos usar un paño suave seco.

¿Cómo limpio el grupo de preparación?

El grupo de preparación puede limpiarse con agua corriente.

¿Por qué no se aspira leche del depósito de leche?

a) Puede que el tubo de aspiración del depósito de leche no esté conectado correctamente a la tapa. Comprueba si el tubo de aspiración del depósito de leche está conectado correctamente a la tapa.

b) Puede que el tubo para la leche no esté conectado correctamente a la boquilla y/o al depósito de leche. Asegúrate de que el tubo para la leche esté conectado correctamente a la boquilla y al depósito de leche.

¿Cómo funciona Easy Cleaning?

Easy Cleaning es una limpieza rápida e higiénica con agua caliente y vapor de los componentes que entran en contacto con la leche. Esta limpieza debe llevarse a cabo después de cada dispensado de leche, o también puede activarse por separado desde el menú.

¿Cómo limpio la unidad de leche?

En primer lugar, retira el tubo para la leche de la cafetera y, a continuación, retira la cubierta de la boquilla tirando hacia el frente. Empuja la unidad de leche hacia abajo y retírala. Puedes desmontar los tres componentes de la unidad de leche y limpiarlos con agua caliente. Utiliza el cepillo de limpieza adjunto, un paño suave húmedo y un detergente lavavajillas de uso corriente para la limpieza. Vuelve a montar la unidad de leche en orden inverso.

¿Cómo ajusto el grado de molienda?

Para ajustar el grado de molienda debes retirar el depósito de agua en primer lugar. En la carcasa aparece la palanca de ajuste del grado de molienda. Con el molinillo en marcha, desplaza la palanca de ajuste a la izquierda para ajustar un grado de molienda más fino, o a la derecha para ajustar un grado de molienda más grueso. Ten en cuenta que el grado de molienda sólo se debe ajustar con el mecanismo de molienda en marcha, ya que de lo contrario podría dañarse. A continuación, vuelve a colocar el depósito de agua en su sitio.

Solución de fallos

¿Qué puedo hacer si aparece un mensaje de error en la pantalla?

Consulta el capítulo "Eliminación de fallos" en el manual de instrucciones. Si no consigues volver a poner tu cafetera en marcha siguiendo estas instrucciones, consulta a nuestro centro de atención al cliente llamando al +49 (0)571 86 1900 (tarifa local). La línea de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas.

En pantalla aparece la indicación de vaciar la bandeja de goteo aunque acabo de vaciarla.

El mecanismo de molienda hace mucho ruido.

Puede que haya un objeto extraño en el mecanismo de molienda. Por favor, llama a nuestra línea de atención al cliente.

Procedimiento de reparación

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Melitta Europa GmbH & Co. KG - División Productos para el hogar?

Consulta los datos de contacto del servicio de atención al cliente de Melitta Europa GmbH & Co. KG - División Productos para el hogar aquí.

*Atención: sólo para clientes de Alemania.

Los clientes del extranjero deben ponerse en contacto con la sucursal de su país."

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al consumidor de Melitta Europa GmbH & Co. KG - División Café?

Consulta los datos de contacto del servicio de atención al consumidor de Melitta Europa GmbH & Co. KG - División Café aquí.

*Atención: sólo para clientes de Alemania.

Los clientes del extranjero deben ponerse en contacto con la sucursal de su país.

Accesorios

¿Dónde puedo conseguir accesorios como pastillas de limpieza o desincrustante en polvo para las cafeteras superautomáticas Melitta®?

Nuestros accesorios están disponibles en todas las tiendas de electrodomésticos que ofrezcan nuestras cafeteras superautomáticas. Pero también puedes pedirlos directamente en nuestra tienda online en www.melitta.de.

Limpieza

¿Cómo limpio el exterior de la cafetera y en general?

Por favor, apaga la cafetera. Limpia el exterior de la cafetera con un paño suave húmedo y un detergente lavavajillas de uso corriente. No utilices paños, esponjas o detergentes abrasivos.

¿Cómo limpio el grupo de preparación?

El grupo de preparación puede limpiarse con agua corriente.

¿Cómo funciona Easy Cleaning?

Descalcificación

¿Cómo accedo al programa de limpieza y descalcificación?

Pulsa el botón "menú ⁄ ok" durante al menos 2 segundos para que la pantalla cambie al menú. Selecciona la opción de menú "Conservación". Ahora podrás seleccionar uno de los programas de descalcificación o limpieza.

Manual

¿Dónde puedo encontrar un manual de instrucciones para mi cafetera superautomática?

Aquí puedes encontrar un resumen de todos los manuales de instrucciones de las cafeteras Melitta.