CI Touch

Cafeteras superautomáticas - CI Touch®

Aspectos generales

El latte macchiato o el capuchino no están suficientemente calientes.

Comprueba los ajustes estándar en el menú principal. La temperatura para el café debe estar ajustada a "alta". Si las bebidas siguen sin estar suficientemente calientes, intenta ajustar una mayor cantidad de café. Además, podrás reducir la proporción de leche o incluso ponerla a cero y aumentar la proporción de espuma de leche correspondientemente.

¿Cuánto café molido se obtiene con los respectivos ajustes de la intensidad del café?

La cantidad de café molido de la CI Touch® es de 7 a 13 g en los diferentes niveles de intensidad. La intensidad se puede ajustar en 4 niveles.

¿Qué recetas puede preparar la CI Touch®?

La CI Touch® es capaz de preparar 10 especialidades de café diferentes. Aquí un listado de las recetas: expreso, café crema, latte macchiato, capuchino, ristretto, lungo, americano, expreso cortado, café latte y café con leche.

En pantalla aparece la indicación de vaciar la bandeja de goteo aunque acabo de vaciarla.

La bandeja de goteo se debe vaciar siempre estando la cafetera encendida. Al vaciar la bandeja con la cafetera apagada, el sensor de la cafetera no reconoce que se ha vaciado y genera mensajes incorrectos. Retira la bandeja con la cafetera encendida y vuelve a colocarla.

¿Cómo puedo modificar la configuración estándar de mi CI Touch®?

Selecciona en el menú la opción de ajustes de "My Coffee". Confirma el submenú "Estándar" con el "Rotary Switch". Aquí podrás modificar la configuración estándar de forma individual y adaptarla a tus preferencias.

¿Cómo limpio la unidad de leche?

En primer lugar, retira el tubo para la leche de la cafetera y, a continuación, abre la puerta de la boquilla. Saca la unidad de leche tirando hacia abajo y desmonta los componentes. Los componentes pueden enjuagarse con agua caliente. Utiliza un paño suave húmedo y un detergente lavavajillas de uso corriente para la limpieza. Vuelve a montar la unidad de leche en orden inverso.

¿Cómo ajusto el grado de molienda?

La palanca de ajuste del grado de molienda se encuentra en la parte posterior de la cafetera. Con el molinillo en marcha, desplaza la palanca de ajuste a la izquierda para ajustar un grado de molienda más fino, o a la derecha para ajustar un grado de molienda más grueso. Ten en cuenta que el grado de molienda sólo se debe ajustar con el mecanismo de molienda en marcha, ya que de lo contrario podría dañarse.

¿Por qué no obtengo espuma de leche? ¿Por qué no se aspira leche del depósito de leche?

a) Puede que la unidad de leche esté obstruida por restos de leche. Retira la unidad de leche y límpiala con agua corriente. También puedes limpiar la unidad de leche con agua enjabonada. Ejecuta el programa "Intensive Cleaning" (programa de limpieza del sistema de leche) siguiendo el manual de instrucciones. A ser posible, debes ejecutar el programa rápido e higiénico "Easy Cleaning" después de cada dispensado de leche confirmando la opción en pantalla "Easy Cleaning?"" 2 veces con el Rotary Switch. El programa ""Easy Cleaning"" evita que los restos de leche se depositen y se peguen dentro del tubo para la leche y garantiza la higiene de la unidad de leche en todo momento. Descalcifica la cafetera.

b) Puede que el tubo de aspiración del depósito de leche no esté conectado correctamente a la tapa. Comprueba si el tubo de aspiración del depósito de leche está conectado correctamente a la tapa.

c) Puede que el tubo para la leche no esté conectado correctamente a la boquilla y/o al depósito de leche. Comprueba si el tubo para la leche está conectado correctamente.

¿Cómo accedo al programa de limpieza y descalcificación?

Mantén el Rotary Switch pulsado durante al menos 3 segundos; la pantalla cambia al menú "Ajustes". Selecciona entonces la opción de menú "Conservación". Ahora podrás seleccionar uno de los programas de descalcificación o limpieza.

¿Qué significa "Easy Cleaning"?

"Easy Cleaning" es una función de lavado rápido e higiénico del sistema de leche de tu CI Touch®. El lavado consiste en limpiar el sistema de leche con agua caliente y aplicar un golpe de vapor al final. A ser posible, debes realizarlo después de cada dispensado de leche o espuma de leche para evitar que se obstruya el tubo para la leche o el sistema de leche. La cafetera te lo recordará automáticamente, pero también podrás acceder al "Easy Cleaning" desde el punto de menú "Conservación".

¿Qué significa "Intensive Cleaning"?

"Intensive Cleaning" es el programa de limpieza para el sistema de leche. Recomendamos realizar el "Intensive Cleaning" al menos una vez a la semana según sea necesario, pero la cafetera también te avisará automáticamente. Para ejecutar el programa "Intensive Cleaning" se requiere el limpiador para sistemas de leche Melitta® PerfectCLEAN. Vierte 50 ml (una marca de graduación) del limpiador en el depósito de leche y llénalo con 450 ml de agua templada (hasta la marca de 0,5 l). Inicia el programa "Intensive Cleaning" desde la opción de menú "Conservación". Enjuaga el depósito de leche a fondo con agua corriente después de la limpieza.

Se ha encendido el símbolo de la tolva de café con la tolva de café cerrada.

Puede que se haya desprendido el imán de la tapa de la tolva de café. Para pedir una nueva tapa para la tolva de café, llama al +49 (0)571 86 1900 (tarifa local).

En la pantalla aparece el mensaje "Insertar grupo de preparación".

Puede que el grupo de preparación no esté correctamente bloqueado. Desbloquea el grupo de preparación y vuelve a bloquearlo. Si el mensaje sigue parpadeando, retira el grupo de preparación, vuelve a insertarlo y bloquéalo.

El grupo de preparación no se puede insertar después de sacarlo.

Puede que el accionamiento no se encuentre en la posición correcta. Asegúrate de que el depósito de agua esté lleno y de que la bandeja de goteo esté colocada. APAGA y vuelve a ENCENDER la cafetera. A continuación, pulsa simultáneamente los botones para la intensidad del café y el botón de encendido durante más de 2 segundos. El accionamiento se coloca en la posición correcta. A continuación, vuelve a colocar el grupo de preparación y comprueba que queda correctamente bloqueado.

Solución de fallos

¿Qué puedo hacer si aparece un mensaje de error en la pantalla?

Consulta el capítulo "Eliminación de fallos" en el manual de instrucciones. Si no consigues volver a poner tu cafetera en marcha siguiendo estas instrucciones, consulta a nuestro centro de atención al cliente llamando al +49 (0)571 86 1900 (tarifa local). La línea de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas.

Se ha encendido el símbolo de la tolva de café con la tolva de café cerrada.

"Puede que se haya desprendido el imán de la tapa de la tolva de café. Comprueba si el imán se ha quedado en la tolva de café o en el grupo de preparación, o si ya ha caído al recipiente para posos de café. Si has podido encontrar el imán, vuelve a colocarlo en la tapa de la tolva de café.

Para pedir una nueva tapa para la tolva de café, llama al +49 (0)571 86 1900 (tarifa local)."

En pantalla aparece la indicación de vaciar la bandeja de goteo aunque acabo de vaciarla.

En la pantalla aparece el mensaje "Insertar grupo de preparación".

El grupo de preparación no se puede insertar después de sacarlo.

The drive may possibly not be in the correct position. Check whether the water tank is filled and the drip tray is inserted. Switch the appliance OFF and ON again and then press the My Coffee buttons and the On /Off button simultaneously for longer than 2 seconds. The drive moves into position. Then reinsert the brewing unit and check that it is correctly locked.

Procedimiento de reparación

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Melitta Europa GmbH & Co. KG - División Productos para el hogar?

"Consulta los datos de contacto del servicio de atención al cliente de Melitta Europa GmbH & Co. KG - División Productos para el hogar aquí.

*Atención: sólo para clientes de Alemania.

Los clientes del extranjero deben ponerse en contacto con la sucursal de su país."

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al consumidor de Melitta Europa GmbH & Co. KG - División Café?

Consulta los datos de contacto del servicio de atención al consumidor de Melitta Europa GmbH & Co. KG - División Café aquí.

*Atención: sólo para clientes de Alemania.

Los clientes del extranjero deben ponerse en contacto con la sucursal de su país.

Accesorios

¿Dónde puedo conseguir accesorios como pastillas de limpieza o desincrustante en polvo para las cafeteras superautomáticas Melitta®?

Nuestros accesorios están disponibles en todas las tiendas de electrodomésticos que ofrezcan nuestras cafeteras superautomáticas. Pero también puedes pedirlos directamente en nuestra tienda online en melitta.de.

Primera puesta en funcionamiento

¿Cómo puedo modificar la configuración estándar de mi CI Touch®?

Limpieza

¿Cómo accedo al programa de limpieza y descalcificación?

¿Qué significa "Easy Cleaning"?

¿Qué significa "Intensive Cleaning"?

"Intensive Cleaning" es el programa de limpieza para el sistema de leche de tu CI Touch®. Recomendamos realizar el "Intensive Cleaning" al menos una vez a la semana según sea necesario, pero la cafetera también te avisará automáticamente. Para ejecutar el programa "Intensive Cleaning" se requiere el limpiador para sistemas de leche Melitta® Perfect CLEAN. Vierte 50 ml (una marca de graduación) del limpiador en el depósito de leche y llénalo con 450 ml de agua templada (hasta la marca de 0,5 l). Inicia el programa "Intensive Cleaning" desde la opción de menú "Conservación". Enjuaga el depósito de leche a fondo con agua corriente después de la limpieza.

Descalcificación

¿Cómo accedo al programa de limpieza y descalcificación?

Manual

¿Dónde puedo encontrar un manual de instrucciones para mi cafetera superautomática?

Aquí puedes encontrar un resumen de todos los manuales de instrucciones de las cafeteras Melitta.